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锦华装饰丁晴:强化服务 优化运营布点

日期:2014-01-03 来源: 南京家装网  责编:风上  浏览次数:2945
关键字: 锦华装饰  
【导读】: 锦华装饰作为南京家装界的佼佼者,“好装饰,找锦华”的宣传理念日益深入人心。在这辞旧迎新的日子里,365地产家居网专访了江苏锦华装饰南京大区总经理丁晴女士。

随着新年的脚步日益临近,13年渐行渐远。回顾这一年的南京家装市场,给我们留下了很多惊喜。锦华装饰作为南京家装界的佼佼者,“好装饰,找锦华”的宣传理念日益深入人心。在这辞旧迎新的日子里,南京家装网专访了江苏锦华装饰南京大区总经理丁晴女士。


锦华装饰南京大区总经理 丁晴


强化服务平台 优化运营布点调整


丁总说,从公司内部来看锦华在09年2月份的时候,引进了96011客户平台。通过这个服务平台,该公司实现了通过内部体系和机制在最短的时间内解决客户问题。同时,最值得欣慰的是,锦华装饰在过去的2009对运营布点进行了调整。


“目前整个南京大区有11个公司,一个高端设计室。09年的战略几乎就是把另外四个片区公司做大,同时增加都市生活圈,就是以南京为中心南,增加3小时车程距离的高淳、马鞍山等布点。”丁总介绍,一个公司的不断进步,除了外部一系列的调整之外,还对内部管理进行了优化,完善了对整个后备干部体系,一线基础人员的培训。


股份制改制已完成 普通员工变身主人翁


据了解,锦华装饰加强一系列工作的同时,对企业本身的体制进行了有力探索,给南京所有的装饰企业树立了一个成功典范。据丁总介绍,回顾2009年,锦华装饰迈出了发展史上的最重要一步:对企业进行了股份制改制。


丁总说:“以往公司是老板的公司,而09年的改制64位员工成为锦华的股东。通过岗位分红股,实现了人人都是锦华的股东。在公司完成既定的任务以外,都享受到了公司的额外分红,所以应该来说,09年是最好的一年。”据介绍,企业改制之后,员工的精神风貌发生了很大的变化,从以前的为公司干,到现在的为自己干,每个人都成为锦华的主人之后,工作激情上涨,这也是锦华09年完成产值突破的重要原因。


确认在为上市做准备 首次透露10年发展目标


对于一家发展十余年的公司来说,颠覆性的企业改制无疑是最引人关注的动作,尤其是像锦华这个在行业内有领军地位的企业来说,那么,锦华的这一动作,是否预示着真在位上市做准备呢?


对此,丁总坦言,上市对于所有企业来说都是一个美好愿景,该公司现在所做的内部调整确实是在位上市做准备。但是,丁总明确表示,结果并不重要,重要的是过程让大家参与进来。


对于已经到来的2010年,丁总透露,依照锦华目前所拥有的品牌魅力,将进行新一轮的开拓。并且,基于这个的发展基础,锦华的价值观已经形成,因此,公司愿意提供一个更好的平台,让有志在创业舞台发挥能量的员工,收获属于自己的成功。


“2010年我们有两个主题,第一个是开拓,希望在依靠南京这样的一个强大的支撑拓展南京之外的城市,第二个关键词依然是夯实基础,我认为公司要想可持续发展,产品本身,内部管理很重要,在扩大的同时不忘对基本功的管理。”丁总表示,在2010年锦华装饰将一如既往的关注质量,不会放弃对施工规范要求的持续关注。



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